年末年始期間中の発送・お問い合わせ対応について
【年末年始期間中の発送・お問い合わせ対応について】
12/30~1/4の期間中休業となります。
期間中、一部商品の発送対応・お問い合わせ対応を行わせていただきます。
| ~12/29(月) | 12/30(火) | 12/31(水)~1/2(金) | 1/3(土)~1/4(日) | 1/5(月)~ | |
|---|---|---|---|---|---|
| お問い合わせ対応 | ○ (17時まで) | ○ (17時まで) | × | △ (通常よりお時間を頂きます。) | ○ (17時まで) |
| 出荷 | ○ (午前中のご注文まで) | △ (一部商品の発送対応) | × | △ (一部商品の発送対応) | ○ (午前中のご注文まで) |
■ご注文について
ご注文は休業間中も随時お受け付けさせていただいております。
■お問い合わせ対応について
12/29(月)~1/4(日)に頂いたお問い合わせにつきましては
ご返信までに1-3日お時間を頂く場合がございます。
※オンラインストアのお問い合わせについて、店舗へお電話頂いても回答ができかねます、お問合せフォームよりご連絡ください。
■商品の発送について
※休業期間中、一部の商品は発送不可となります。また、発送からお届けまで通常よりお日にちを要する場合がございます。
※運送便の混雑が予想されます為、指定日などご希望にそえない場合がございます。
※ご予約商品をご注文のお客様は、商品入荷後に順次出荷となります。
※12/29(月)~1/4(日)の期間の銀行振込のご注文については、入金確認が1月5日以降となるため、商品の発送は1月5日以降となります。
年末年始期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
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